Una mujer que consultó en redes sociales sobre un problema que había tenido respecto a una empresa de servicio terminó cayendo en una estafa. Le vaciaron la cuenta cuando hizo el procedimiento que le demandaron.

   De acuerdo a una versión brindada por una lectora de NVE, a una vecina de la zona que consultaba respecto a una gestión sobre su cuenta del gas, fue víctima de una estafa cuando su búsqueda se cruzó con estafadores quiénes aprovecharon su desconocimiento e ingresó en un link falso y fue víctima del robo de sus ahorros.

   La mujer, desprevenida ingresó a un link “trucho” en donde le indicaron una serie de procedimientos para solucionar su problema y la derivaron a continuar el trámite digitando una serie de números que le acercaron a través del contacto que había ingresado.

    Contó la fuente que, una vez que había realizado el trámite y sin obtener respuestas intuyó que algo no estaba bien y buscó en su cuenta digital sus ahorros temiendo lo peor, suceso que había acontecido como lo había sospechado.

    “Le hablaron y le dieron unos números y un nombre que puede ser falso también, después que termino la charla, creo que se fijó en su cuenta y no tenía más saldo” dijo la informante.

    La fuente dijo que la mujer, una adulta mayor, cayó en la trampa de delincuentes quienes le sacaron todo su dinero y pidió, a través de los medios, que se de a conocer la situación para evitar que estas defraudaciones no se sigan extendiendo.

Desde la empresa llevan tiempo alertando de estas estafas y recomiendan:

 + No confiar NUNCA en promociones, regalos, descuentos, avisos sobre corte del servicio o cualquier otra acción que transmita "urgencia". Tomarse el tiempo para corroborar la identidad de quien contacta y de la información que comparte.

+ La totalidad de las pseudo promociones que se han detectado en páginas Facebook están asociadas a supuestas empresas como Camuzzi Argentina, Camuzzi Clientes o Camuzzi Gas Natural, con perfiles que usan su nombre y logo, pero que están vacíos de información y vinculados a un número de WhatsApp a partir del cual se generaría la supuesta gestión.

+Camuzzi no realiza promociones a través de llamadas, mensajes privados o redes sociales, ni efectúa transacciones fuera de sus Oficinas Comerciales o canales oficiales.

+ Tampoco existen departamentos u áreas especiales para la atención de ciertos segmentos de usuarios. Muchas de estas estafas virtuales provienen de supuestas áreas de atención a jubilados y pensionados.

SOBRE CONTRASEÑAS y SOLICITUDES DE ACCESO A APLICACIONES O LINKS:

+No se debe compartir contraseñas ni información personal con desconocidos. Una empresa con protocolos de seguridad como Camuzzi nunca solicitará datos de ese tipo.

+ Se deben cambiar las contraseñas periódicamente, evitando usar números consecutivos y fechas predecibles.

+ No usar la misma contraseña para todos los servicios.

+ Si en el marco de una supuesta gestión o promoción, se solicita ingresar a un link o descargar una aplicación, interrumpir inmediatamente la comunicación.

+ Si el contacto se produjera por SMS o por Whatsapp, eliminar y/o bloquear el mencionado número.

SOBRE LA CONEXIÓN:

+Conectarse SIEMPRE a redes seguras y conocidas. Tratar de evitar la conexión a redes de wifi públicas o abiertas, pues son vulnerables.

+ Siempre cerrar sesión al finalizar el uso de cualquier programa o dispositivo.

ALERTA SOBRE ESTAFAS CON CÓDIGOS QR:

· Escanear códigos QR sólo de fuentes confiables. Estos códigos pueden redirigir a sitios falsos o aplicaciones maliciosas para capturar información sensible.

· Verificar que la URL a la que dirige el código coincida con el sitio oficial.

· En caso de dudas, no continuar con la acción y contactar directamente a la empresa a través de sus canales oficiales.